Terminos Condiciones
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS |
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Responsable del tratamiento |
Edyals Marketing SL (Desde ahora, se conocerá como “EMPRESA”) C.I.F.: B88567359 Teléfono de contacto: (+34) 91 005 40 50 Dirección de contacto principal: C/ San Germán 11, Planta 2, Oficina 13, 28020, Madrid Correo electrónico: info@chollorenting.com www.chollorenting.com (Desde ahora, se conocerá como “PORTAL”)
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Finalidad del tratamiento |
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán recogidos a través de nuestra página web y formularios de contacto, nuestro email de empresa, redes sociales y conversaciones telefónicas. La finalidad de la utilización de los datos personales del Usuario es atender las Solicitudes de servicios de Renting y contrataciones finales con el proveedor de renting (Desde ahora, se conocerá como “PROVEEDORES o ENTIDADES FINANCIERAS”), para el correspondiente análisis de perfil financiero y viabilidad de la operación de Renting solicitad por el Usuario, así como informar sobre noticias, información considerada de interés para el Usuario y fines publicitarios y/o prospección comercial de EDYALS MARKETING, S.L.
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Legitimación |
Para atender las peticiones, la base legal será el interés legítimo en responder las consultas. En caso de que el servicio sea finalmente contratado, la base legal será el propio contrato.
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Derechos |
Acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, como se explica en la información adicional.
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Procedencia de los datos |
Datos obtenidos de los propios clientes y datos recogidos automáticamente (cookies).
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Información adicional |
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos.
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DEFINICIONES:
- Ejercer la opción de compra por el valor residual (diferencia entre el precio de adquisición inicial del vehículo más los gastos e intereses y las cantidades que ha ido abonando el Usuario durante el plazo establecido para el arrendamiento o leasing) y convertirse en propietario del vehículo.
- Devolver el vehículo a la Entidad Financiera.
- Prorrogar el arrendamiento o leasing. El leasing requiere que el Usuario contrate de forma independiente los servicios de mantenimiento, seguros, matriculación del vehículo, etc., que no se incluyen en el uso del vehículo.
Contrato de compra financiada (compraventa con aplazamiento de pagos): Es un contrato de compraventa con aplazamiento del pago del precio, por el cual la Entidad Financiera entrega la propiedad (no un alquiler) del vehículo al Usuario a cambio del nacimiento de una obligación del Usuario de pagar un precio en la forma acordada, ya sea en un único pago al contado en fecha posterior a la entrega del vehículo; o bien en sucesivos pagos fraccionados en el tiempo desde que se le entrega el vehículo hasta completar el pago de precio total de adquisición. El aplazamiento del pago suele compensarse mediante el pago de intereses.
“En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, el USUARIO, por el hecho de remitir sus datos de carácter personal a través de correo electrónico, rellenando cualquier formulario de este PORTAL o mediante otras plataformas de comunicación, consiente su tratamiento conforme a la presente política de protección de datos. Los datos pasarán a formar parte de nuestros ficheros, para atender las peticiones que realice el USUARIO y, en su caso, el envío de comunicaciones informativas sobre sus diversas actividades (convocatorias a eventos, cambios legislativos, nuevos servicios, ofertas de formación, etc).
- El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
La totalidad de esta web site PORTAL: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.
El PORTAL no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta Web y de sus contenidos esta bajo la responsabilidad del usuario.
Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, así como de los productos adquiridos a través del web site PORTAL
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Todos los vehículos publicitados en la Plataforma son propiedad de la correspondiente ENTIDAD FINANCIERA que los publicita, la cual oferta sus vehículos y sus ofertas de Servicios de renting, leasing y/o compras financiadas a través de los Servicios de la Plataforma. Por lo tanto, todas las propuestas de Servicios de vehículos publicadas y ofertadas a través de la Plataforma son propias y exclusivas de las correspondientes Entidades Financieras y/o sus Vendedores Autorizados adscritos a la Plataforma. Cualquier contratación de los Servicios de arrendamiento mercantil o financiero de vehículos o compraventa con pagos aplazados de vehículos publicados en la Plataforma que realice el Usuario lo será directamente con la Entidad Financiera o, en su caso, con sus Vendedores Autorizados y nunca con Chollo RENTING.
A efectos informativos y aclaratorios, Chollo RENTING no oferta vehículos propios, ni contrata ni negocia la financiación de los vehículos con los Usuarios ni con las ENTIDADES FINANCIERAS o sus Vendedores Autorizados, actuando frente al Usuario como mero ofertante de vehículos y Servicios de terceros, en su condición de intermediario para las tareas de promoción, recogida de datos y gestión precontractual entre las Entidades Financieras / Vendedores Autorizados y los Usuarios. Para más información sobre la asignación de roles y responsabilidades entre Chollo RENTING, las Entidades Financieras y, en su caso, los Vendedores Autorizados en cuanto al tratamiento de los datos personales del Usuario, consulte nuestra Política de Privacidad.
DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA PARTICULARES
Si bien las ofertas de vehículos y Servicios publicadas en la Plataforma son previamente definidas por las ENTIDAD FINANCIERA o sus Vendedores Autorizados, es posible que aparezcan errores involuntarios en el proceso de introducción en la Plataforma de los Servicios ofertados y sus condiciones. En tales casos, las condiciones publicadas en la Plataforma para contratar los Servicios no coincidirán con las finalmente acordadas en el contrato suscrito entre el Usuario y la ENTIDAD FINANCIERA para contratar los Servicios, prevaleciendo siempre estas últimas sobre aquellas que se hubieran publicado en la Plataforma con error. En estos casos, Chollo RENTING hará todos los esfuerzos de los que razonablemente disponga para comunicar al Usuario esta circunstancia y las correctas y verdaderas condiciones aplicables a los Servicios a contratar por el Usuario, reconociendo al Usuario, en todo caso, su derecho a desistir de la contratación de los Servicios por falta de conformidad entre la oferta de Servicios publicada en la Plataforma y los Servicios contratados con la correspondiente ENTIDAD FINANCIERA. sin perjuicio de lo anterior, en el caso de que el Usuario tenga condición de consumidor, referido a los casos en que la contratación de los Servicios se realice para usos privados no profesionales, el Usuario conoce y acepta que Chollo RENTING no está obligado a ofrecerle un derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la normativa aplicable al consumidor puesto que aplica la excepción contemplada en el artículo 103 apartado a) del TRLGDCU, ya que, una vez el Usuario formalice el Contrato de Servicios con la Entidad Financiera, el arrendamiento de servicios de intermediación contratado a Chollo RENTING por el Usuario habrá sido completamente ejecutado y, por lo tanto, el Usuario habrá perdido su derecho de desistimiento frente a Chollo AZY RENTING.
No obstante lo anterior, el Usuario podrá consultar la política de desistimiento y/o cancelaciones que, en cuyo caso, le fuera aplicable en virtud del Contrato entre la Entidad Financiera y el Usuario, con independencia de Chollo RENTING, ya sea para el ejercicio del derecho de desistimiento durante los siguientes 14 días a la entrega del vehículo, o bien para la cancelación anticipada del contrato de Servicios, sujeto, en todo caso, a las condiciones y posibles penalizaciones previstas en el contrato de Servicios que el Usuario haya suscrito con la correspondiente Entidad Financiera.
INDEPENDENCIA PROFESIONAL.
Chollo RENTING es una entidad independiente de los Usuarios y de las ENTIDADES FINANCIERAS o PROVEEDORES, que permite a través del uso de la Plataforma que los Usuarios interesados en la contratación de un vehículo ofertado en régimen de Renting por las correspondientes ENTIDADES FINANCIERAS gestionen y compartan la información y documentación con las ENTIDADES FINANCIERAS de tal modo que permita al Usuario valorar la oferta de la contratación de vehículos titularidad de las ENTIDADES FINANCIERAS publicitados en la Plataforma y a las ENTIDADES FINANCIERAS poder realizar el correspondiente análisis de riego y solvencia, que permita la contratación entre ambos, Usuario y Entidad Financiera del vehículo en régimen de Renting.
La contratación del servicio de Renting se realiza entre el Usuario y la Entidad Financiera de conformidad con los términos y condiciones contractuales determinados e informados por la Entidad Financiera.
Chollo RENTING no garantiza ni es responsable en ningún caso del contenido, exactitud o disponibilidad de los servicios o productos ofertados por las Entidades Financieras en la Plataforma ni de las condiciones generales de contratación de las mismas.
La Plataforma de Chollo RENTING contiene enlaces a los sitios web de las Entidades Financieras así como recursos de terceros, los cuales están sujetos a prácticas de privacidad y términos y condiciones distintos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, que en cada caso, deberán ser aceptados expresamente por los Usuarios.
PROCESO DE CONTRATACIÓN DE RENTING FINANCIERO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA Chollo RENTING.
El Usuario, a través de la Plataforma, podrá acceder a la oferta de vehículos en régimen de Renting ofrecido por ENTIDADES FINANCIERAS y, previo el correspondiente estudio de la operación y análisis de riesgo y solvencia por parte de la Entidad Financiera, contratar directamente con la misma el Renting del vehículo escogido. A tales efectos, Chollo RENTING ofrece a los Usuarios medios apropiados para:
- La obtención de información a través de la búsqueda de ofertas de Servicios, solicitar y recibir información adicional, incluso por vía electrónica, a través de los formularios web, por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, que serán contestados en el horario de atención indicado en la Plataforma (9h a 19h de Lunes a Viernes])
- Acceso a la calculadora de renting, para visualizar las mejores ofertas y cuotas de Renting, ajustadas a las circunstancias particulares del Usuario.
- Acceso al blog, donde se publican artículos de actualidad relacionados con información y opiniones sobre vehículos y planes de renting, movilidad sostenible y otras informaciones relacionadas con el mundo del motor.
- La gestión de medidas y procedimiento precontractuales, tales como la realización del estudio previo de riesgo financiero y solvencia.
- La información sobre el proceso de contratación y gestión contractual de los servicios y productos de Renting ofrecidos a través de la Plataforma, así como la relación del Usuario con las Entidades Financieras.
El Usuario seleccionará dentro de la oferta disponible el vehículo de su preferencia, y procederá a la solicitud a través de la Plataforma (en adelante, » Solicitud«). A continuación, Chollo RENTING contactará al Usuario a su discreción por vía telefónica, email o en el apartado correspondiente de la intranet de la Plataforma, con el fin de solicitar al Usuario la documentación o información requerida por parte de la ENTIDADES FINANCIERAS para la realización del estudio de la operación y análisis de riesgo y solvencia online del perfil del Usuario.
La Entidad Financiera realizará un estudio financiero sobre el perfil del Usuario y, en su caso, aprobará o denegará la contratación. El análisis de riesgo por la ENTIDADES FINANCIERAS puede realizarse a través de enlace web directo con la ENTIDADES FINANCIERAS, o bien mediante estudio offline de la documentación requerida al efecto por cada ENTIDADES FINANCIERAS. La metodología de análisis de riesgo, así como la aprobación o no del perfil financiero del Usuario queda a expresa discrecionalidad de la ENTIDADES FINANCIERAS.
Con carácter general, se informa al Usuario de que para poder solicitar la contratación los Servicios publicados la Plataforma Chollo RENTING, durante la tramitación precontractual a la contratación de los Servicios directamente con la Entidad Financiera, el Usuario deberá reunir, como mínimo, los siguientes requisitos:
- Para personas físicas:
- Ser mayor de 18 años de edad.
- Estar en disposición de un documento nacional de identidad (DNI) o número de identificación de extranjeros (NIE) vigente y válido conforme a la legislación española o expedido por estados miembros de la Unión Europea, o pasaporte en vigor y válido.
- Para personas jurídicas:
- Ser una sociedad debidamente inscrita en el correspondiente Registro Mercantil.
Se advierte expresamente de que:
Los vehículos publicitados estarán sujetos a la disponibilidad de vehículos, ofertas y condiciones específicas que resulten de aplicación a criterio y discrecionalidad de la Entidad Financiera. Chollo RENTING no garantiza que el vehículo de la Solicitud sea el finalmente contratado en régimen de Renting entre el Usuario y la Entidad Financiera.
La suscripción del Contrato de Renting requerirá de la aceptación previa por parte de la correspondiente ENTIDADES FINANCIERAS del estudio de la operación y análisis de riesgo y solvencia. Chollo RENTING no realiza ningún estudio de la operación ni análisis de riesgo y solvencia del Usuario, siendo responsabilidad de todo ello de la correspondiente Entidad Financiera.
En cualquier supuesto, para el análisis de riesgo y solvencia, así como del perfil financiero del Usuario y adecuación de la operación, Chollo RENTING solicitará por cuenta y para la correspondiente Entidad Financiera la siguiente documentación:
PERSONAS JURÍDICAS
✅ Documento de protección de datos completo, firmado y sellado.
✅ CIF de la empresa.
✅ DNI apoderado/s.
✅ Escritura de constitución de la empresa si lleva menos de 6 meses constituida.
✅ Escritura de poder para arrendar bienes muebles si el firmante no es Administrador o Consejero Delegado de la empresa.
✅ Acta de Titularidad Real de la empresa o Declaración de Titularidad Real de la empresa, documento adjunto.
✅ Cuentas internas: balance + pérdidas y beneficios (al menos el primer trimestre o semestre o lo más actualizado posible).
✅ Último Impuesto de Sociedades (Mod. 200) o cuentas oficiales presentadas en el registro con el CSV (código seguro de verificación).
✅ Resumen IVA año anterior (Mod. 390) con el CSV (código seguro de verificación).
✅ Trimestres IVA año en curso.
✅ Recibo bancario donde conste el IBAN y el titular.
PERSONAS FÍSICAS
✅ DNI del titular y de su cónyuge si está casado/a en régimen de gananciales.
✅ Carnet de conducir.
✅ Informe de vida laboral (opcional).
✅ Impuesto de la Renta del último ejercicio con el CSV (código seguro de verificación) y el de su cónyuge si está casado/a en régimen de gananciales.
✅ 3 Últimas nómina y la de su cónyuge si está casado/a en régimen gananciales
✅ En caso de pensionistas, justificante de pensión.
✅ Recibo bancario donde conste el IBAN y el titular.
✅ En caso de presentar un aval, se solicitará la misma documentación junto a su firma en este documento (en caso de duda, consultar documentación a presentar).
AUTÓNOMOS
✅ Carné de conducir del conductor principal por delante y por detrás.
✅ DNI del titular y de su cónyuge si está casado/a en régimen de gananciales.
✅ Alta censal (Mod. 036/037).
✅ Impuesto de la Renta último ejercicio con el CSV (código seguro de verificación) y el de su cónyuge si está casado/a en régimen de gananciales (Mod. 100).
✅ Resumen IVA año anterior (Mod. 390).
✅ Trimestres IVA año en curso (Mod. 303).
✅ Recibo bancario donde conste el IBAN y el titular.
Aportada la documentación, Chollo RENTING la remitirá a la ENTIDAD FINANCIERA para el estudio de análisis de riesgo a ejecutar por la ENTIDAD FINANCIERA o sus entidades colaboradoras de conformidad con sus términos y condiciones generales de contratación contemplado en la web de aquella. Es la propia ENTIDAD FINANCIERA ofertante de cada vehículo, la que, en cada caso, aprueba el perfil de riesgo y solvencia del Usuario y la contratación del servicio de Renting con el mismo. En caso de aprobación del perfil del Usuario, Chollo RENTING lo comunicará directamente al mismo, así como las instrucciones para proceder a formalizar la contratación entre el Usuario y la ENTIDAD FINANCIERA.
El método de pago, precio, descripción del vehículo, equipamiento y accesorios opcionales, condiciones especiales y otras, serán comunicadas por cada ENTIDAD FINANCIERA a través de la Plataforma al Usuario, y recogidas en el correspondiente Contrato de Renting que deberá ser firmado entre las partes.
Chollo RENTING no garantiza ni se hace responsable de los cambios en los términos y condiciones de contratación de las Entidades Financieras, formalización de la contratación, incidencias ocasionadas y otras disputas que puedan surgir entre en Usuario y la Entidad Financiera.
Cualquier Usuario que lo solicite a Chollo RENTING podrá obtener una copia de la política de protección de datos de la ENTIDAD FINANCIERA, a través de correo electrónico o bien mediante enlace web, para su aceptación y remisión firmada por el Usuario junto al resto de documentación requerida por la Entidad Financiera.
En cualquier caso, el Usuario deberá comunicar a Chollo RENTING el inicio de la contratación y condiciones finales de la misma a través de una encuesta de satisfacción.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Chollo RENTING no es una ENTIDAD FINANCIERA ni entidad intermediaria financiera, no dispone de vehículos propios, ni presta servicios directos o indirectos de Renting.
Chollo RENTING no es ni actuara como entidad de análisis de riesgo y solvencia («scoring»), ni realiza directa o indirectamente estudios de riesgo o análisis financieros de perfil de Usuario.
El riesgo de contratación es asumido íntegramente por el USUARIO y la ENTIDAD FINANCIERA contratante. La relación entre Chollo RENTING y sus Usuarios se configura como una obligación de medios por arrendamiento de servicios, según interpretación doctrinal del 1.544 artículo del Código Civil.
Chollo RENTING no se hace responsable por la concordancia entre los vehículos ofertados por las Entidades Financieras en la Plataforma y el vehículo entregado por la Entidad Financiera de acuerdo con el Contrato de Renting suscrito entre el Usuario y la ENTIDAD FINANCIERA, el estado del vehículo, plazo y condiciones de entrega, o cumplimiento de las obligaciones dimanantes del Contrato de Renting que corresponde únicamente a las Entidades Financieras.
El Usuario exime de toda responsabilidad y mantendrá indemne a Chollo RENTING de todo tipo de responsabilidad asociada al Contrato de Renting de vehículos, a los propios vehículos y servicios asociados, y por cualquier daño, pérdida, reclamos, demandas, acciones, lesiones personales o corporales incluida la muerte, daños a la propiedad de cualquier tipo o naturaleza, sean previsibles o imprevisibles, y que surjan directa o indirectamente en relación con el Contrato de Renting, el vehículo contratado, el uso y conducción del vehículo, o resultado de la actividad de la Entidad Financiera o compañías aseguradoras.
MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO.
El Usuario se obliga y garantiza a Chollo RENTING y a las ENTIDADES FINANCIERAS titulares y proveedores de los vehículos, que:
- Los datos proporcionados y documentación para la contratación del Renting es completa, veraz, actual y fiel a su contenido original.
- Dará al vehículo el uso convenido según el Contrato de Renting y conforme a las normas del Código de Circulación vigente en cada momento y conforme a las especificaciones de uso del tipo de vehículo, y cumplirá con todas las obligaciones dimanantes del Contrato de Renting en cuanto al uso de los vehículos y procedimientos en caso de siniestros o avería del vehículo.
- No utilizará el vehículo para desplazamiento o circulación fuera de la Península Ibérica, Islas Baleares o Andorra. Cualquier circulación fuera del Territorio siempre que sea dentro de países miembros de la Unión Europea (excluidos Grecia, Bulgaria, Hungría, Rumanía) requerirá la autorización previa y por escrito de Chollo RENTING. Queda excluida y prohibida la circulación en las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla así como en territorio Gibraltar.
- Conoce y consiente que el vehículo objeto de Contrato de Renting pudiera contar con sistema de geolocalización satelital lo que permite conocer la ubicación del vehículo en todo momento.
- Devolverá el vehículo en el lugar, día y horario indicado en las oficinas de la Entidad Financiera, en perfecto estado de funcionamiento y en las condiciones derivadas de su uso normal, con todos los accesorios, equipos, repuestos, herramientas, extras, accesorios y documentación con la que fueron entregados por la Entidad Financiera.
- Cumplirá con todas y cualesquiera de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones derivadas del Código de Circulación y demás normativa de circulación que puedan ser de aplicación, quedando a su entera responsabilidad cualquier infracción cometida de la normativa debiendo asumir el pago de cuantas multas y sanciones le impongan la Dirección General de Tráfico y demás organismos públicos con responsabilidad en la gestión del cumplimiento de las normas de tráfico.
- Se compromete a no utilizar los vehículos objeto de alquiler para ninguna de las siguientes actividades:— Utilizar el vehículo por lugares no autorizados expresamente para el tráfico, zonas portuarias y aeroportuarias, salvo autorización expresa de la Entidad Financiera, o por vías que no reúnan las condiciones normales para la circulación de automóviles o por aquellas que no sean las establecidas en la póliza de seguro.
- La utilización del vehículo para transporte por cuenta ajena de personas, mercancías, autoescuelas, u otro tipo de transporte que requiera autorización administrativa conforme a la Ley Orgánica de Transporte Terrestre y normativa especial aplicable, así como enganchar el vehículo a remolques o efectuar en él o en cualesquiera de sus piezas o accesorios modificaciones sin la autorización de la Entidad Financiera.
- La utilización del vehículo en carreras, concursos o desafíos de cualquier naturaleza.
- Cometer actos delictivos con el vehículo, o conducir en bajo los efectos del alcohol, drogas, fatiga o enfermedad.
- Transportar sustancias tóxicas, inflamables y en general peligrosas y/o que infrinjan las disposiciones legales vigentes.
- Transportar el vehículo a bordo de cualquier tipo de barco, tren, camión o avión, salvo autorización expresa por escrito del Proveedor de Vehículos.
- Ceder, subarrendar, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía tanto el vehículo como el Contrato de Renting, las llaves del mismo, la documentación, el equipamiento, las herramientas o accesorios del mismo y/o cualquier otra parte o pieza del mismo.
COBERTURAS DE SEGURO.
Todos los vehículos disponen de una póliza de seguro en vigor que cubre la responsabilidad civil obligatoria exigida en cada momento por la normativa vigente que resulte de aplicación, y contará con una cobertura de accidentes personales para el conductor y acompañantes, defensa legal y reclamación de daños, de las que la correspondiente Entidad Financiera es la tomadora.
Las ENTIDADES FINANCIERAS pondrán a disposición del Usuario copia de la póliza de seguro junto a la entrega del vehículo, donde podrá consultar la información relativa a las coberturas aseguradas, franquicias, procedimiento de comunicación de siniestros y cuantías aseguradas, así como justificante del pago de la correspondiente prima.
PROCEDIMIENTO Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN CASO DE AVERÍA O DAÑO AL VEHÍCULO.
En caso de daños al vehículo, robo o siniestro, u avería o defecto que suponga disminución de la seguridad o infracción de las disposiciones legales de aplicación, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente y por los procedimientos previstos en el Contrato de Renting a la ENTIDADES FINANCIERA.
MULTAS DE TRÁFICO.
El Usuario que cometa infracciones de tráfico sancionadas con multas o sanciones conforme a la legislación vigente, deberán abonar el importe total de las mismas más la tasa de gestión de multa que imponga la ENTIDAD FINANCIERA con la que se ha efectuado la contratación del vehículo. En caso de multas o sanciones, la ENTIDAD FINANCIERA podrá comunicar a la Dirección General de Tráfico y Administraciones competentes la identidad y dirección del Usuario.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS.
Las incidencias, reclamaciones o quejas relativas a contrataciones con Entidades Financieras deberán ser comunicadas a las mismas por los mecanismos establecidos en el correspondiente Contrato de Renting suscrito por el Usuario.
Para todos los demás supuestos, los Usuarios disponen de un servicio de atención al cliente a través del cual se podrá comunicarse con Chollo RENTING. Cualesquiera incidencia, reclamación, queja o comentario que desee comunicar deberá realizarlo a través del correo electrónico INFO@CHOLLORENTING.COM o en el teléfono +3490054050 en horario de lunes a viernes de 9 a 19 horas.
VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación estarán en vigor desde el día de su publicación y afectarán a todas las Solicitudes de vehículos y procesos de contratación de servicios de Renting que se hayan suscrito bajo las mismas.
INCUMPLIMIENTOS.
Se considerará incumplimiento por parte del Usuario, cualquiera de los siguientes:
- Proporcionar a Chollo RENTING o a las ENTIDADES FINANCIERAS adscritas a la Plataforma, datos falsos, incompletos o incorrectos del Usuario.
- Incumplimiento de las obligaciones de pago del Precio derivado del servicio de Renting.
- Incumplimientos graves del Contrato de Renting.
- Daño, pérdida, robo o hurto del vehículo.CHOLL
- Cualquier infracción de la normativa de circulación.
- Retirada del carnet de conducir del Usuario.
El incumplimiento dará lugar, de conformidad con los términos y condiciones de contratación de las ENTIDADES FINANCIERAS al vencimiento anticipado del Contrato de Renting y, en su caso, al derecho de cobro del precio restante del alquiler en concepto de cláusula penal. La resolución por incumplimiento no eximirá al Usuario del pago de los daños y perjuicios causados por daños materiales o personales causados a Chollo RENTING, las ENTIDADES FINANCIERAS o terceros en cuyo caso, la responsabilidad del Usuario se extenderá hasta el importe total de los daños efectivamente causados.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
En virtud de lo establecido en el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (REPD), la Ley Orgánica 3/2019 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales le informamos que su Solicitud de Renting de vehículos a través de la Plataforma comportará que sus datos formarán parte de un fichero automatizado titularidad de edyals marketing, S.L. y serán cedido a aquellas ENTIDADES FINANCIERAS con las que el Usuario interese la contratación del Renting de vehículos, y con el objeto de ser tratados en la medida en que fueran necesarios o convenientes para el desarrollo de la relación jurídica establecida entre las partes.
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán recogidos a través de nuestra página web y formularios de contacto, nuestro email de empresa, redes sociales y conversaciones telefónicas. La finalidad de la utilización de los datos personales del Usuario es atender las Solicitudes de servicios de Renting y contrataciones finales con ENTIDADES FINANCIERAS, para el correspondiente análisis de perfil financiero y viabilidad de la operación de Renting solicitad por el Usuario, así como informar sobre noticias, información considerada de interés para el Usuario y fines publicitarios y/o prospección comercial de EDYALS MARKETING SL, S.L..
A tenor de lo establecido en el art. 28 del Reglamento Europeo General de Protección de Datos, Chollo RENTING únicamente destinará los datos personales a las ENTIDADES FINANCIERAS ofertantes, como Responsable del Tratamiento y obligada a realizar controles financieros de aquellas personas a las que presta servicios directos y finales de Renting.
El Usuario consiente de forma expresa e inequívoca la cesión de los datos de carácter personal a la Entidad Financiera con la que haya seleccionado la contratación, en la medida en que sea necesario para dar cumplimiento al objeto de la contratación de las que estas Condiciones Generales de Contratación son parte y a las obligaciones establecidas por la Ley o a las que hubieren sido pactadas. Una vez que los datos hayan sido cedidos a la Entidades Financieras, Chollo RENTING no será Responsable de Tratamiento de los mismos. El Usuario deberá consultar con las respectivas compañías la política de privacidad y tratamiento de sus datos personales.
Solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados con tu expreso consentimiento, para satisfacer tus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no es necesario el uso de tus datos personales, serán eliminados de nuestro sistema y registro o anonimizados para que ya no puedas ser identificado. Nuestro compromiso es proteger los datos personales del Usuario y adoptar todas las medidas razonables para ello.
El Usuario queda informado de que puede ejercer dentro de los límites legales los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición en EDYALS MARKETING, S.L., calle San Germán 11, oficina 13, planta 2, 28020, Madrid, o el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección info@chollorenting.com.
DISPOSICIONES GENERALES.
Modificación.
Las condiciones de este contrato podrán ser modificadas por parte de Chollo RENTING, notificándolo por correo electrónico al Usuario. Si no se rechaza expresamente la variación de las condiciones por la otra parte a través de burofax o correo electrónico certificado que acredite su contenido y con acuse de recibo se entenderá que aceptan las modificaciones de las condiciones del contrato.
Nulidad parcial.
En caso de invalidez de alguna cláusula contenida en este Contrato o contenida en cualquiera de los documentos que componen estas Condiciones Generales de Contratación, las Partes acuerdan que tal invalidez no afectará a la validez de las demás disposiciones de estas Condiciones Generales de Contratación.
Notificaciones.
Cualquier notificación y comunicación que pueda o deba ser realizada por y entre las Partes en relación con las presentes Condiciones Generales de Contratación, se hará por escrito y deberá ser remitida a las direcciones facilitadas por el Usuario en el formulario de Registro, y a Chollo RENTING a la dirección info@chollorenting.com.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
En lo que las estipulaciones en él contenidas no estuviere previsto, el presente contrato estará regido por las leyes vigentes españolas.
Las partes, con renuncia al propio fuero que por cualquier circunstancia pudiera corresponderles, se someten de forma expresa a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid para el conocimiento de cualquier litigio que el cumplimiento o interpretación del presente documento pudiera dar lugar.